Verzending en retourneren
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen in Nederland en binnen 4 weken internationaal retourneren.
Producten moeten ongeopend en in de originele verpakking zijn.
Als de retourzending onze fout is (bijv. beschadigd of verkeerd artikel), betalen wij de retourkosten.
Als je van gedachten verandert, zijn de retourkosten voor eigen rekening.
Start een retour via ons retourportaal:
👉 Link PORTAAL MyParcel
FAQ – Retourneren en verzenden
1. Wie betaalt de retourkosten?
Als wij een fout hebben gemaakt (bijv. verkeerd of beschadigd artikel), betalen wij de retourkosten.
Als je van gedachten verandert, betaal je de retourkosten zelf.
2. Hoelang duurt een retour?
Binnen Nederland: meestal 3–5 werkdagen nadat wij het pakket hebben ontvangen.
Internationale retouren: 1–3 weken afhankelijk van de vervoerder.
3. Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van je retour verwerkt.
De terugbetaling gebeurt via je oorspronkelijke betaalmethode (iDEAL, PayPal).